Возможности виртуальной АТС

Виртуальная АТС Телефонная связь, предоставляемая оператором Карат Телеком, осуществляется на базе облачной, или виртуальной АТС. О том, что это такое, отдельно рассказывается в статье «Преимущества IP-АТС». Здесь мы расскажем немного подробнее о дополнительных функциях облачной АТС, реализованных совместно с услугами телефонной связи.

Функции АТС:

Первой функцией, которая может быть реализована еще до того, как абоненты услышат друг друга, является голосовое приветствие. Оно проинформирует о названии вашего предприятия, о том, что, в целях контроля, разговоры записываются и тому подобное. Совместно с этой реализуется функция распределения звонков, то есть, при необходимости связи с нужным отделом, звонящему предлагается набрать цифру, привязанную к телефонному номеру конкретного отдела, кабинета, сотрудника… Так же в личном кабинете виртуальной АТС есть возможность подключения электронной очереди, когда, при большом потоке звонков, звонящему сообщается номер очереди его звонка. В зависимости от настроек, которые вы укажете в личном кабинете, виртуальный телефонный номер может быть многоканальной, то есть, если один канал занят, звонок автоматически будет переадресован на другой и так далее, до того, как будет найден свободный. Те, кто не хочет упустить ни одного входящего вызова, могут настроить оповещение о пропущенных вызовах на электронную почту. Функция перевода звонков позволит перевести входящий вызов любому сотруднику, а также организовать конференцсвязь. Функция перевода звонка на сотовый сотрудника, в случае, если рабочий номер не отвечает, позволит всегда оставаться на связи, даже если в офисе по какой-либо причине не будет интернета. О функции записи разговоров подробнее рассказано в статье «Карат-Аналитика». Данные функции доступны для всех пользователей, независимо от тарифа, к которому они подключены. Дополнительная плата за их использование не взимается.
slot online pulsa slot deposit pulsa slot pulsa slot deposit pulsa tanpa potongan slot pulsa tanpa potongan slot online deposit pulsa tanpa potongan