Традиционные телефонные сети постепенно вытесняются IP-телефонией, что становится особенно очевидным при анализе работы коммерческих организаций. Голосовая связь, обеспечиваемая такими сетями, выгодна для бизнеса. Она даёт возможность выстроить эффективную коммутационную сеть внутри вашего предприятия и за его пределами.
Одним из правильных решений для современных офисов является настройка виртуальной АТС. Её функционал можно корректировать с учётом реальных потребностей вашего бизнеса. При правильной настройке облачной АТС перед вами откроются дополнительные возможности.
Кнопка обратного звонка (Callback) – это бесплатный для клиента и быстрый способ обращения в компанию, по статистике пользующийся большой популярностью. На вашем сайте размещается виджет – кнопка, с помощью которой клиент может заказать бесплатный обратный звонок на номер, который он укажет. После этого сервис обратного звонка Карат Телеком дозванивается до менеджера и как только менеджер отвечает, происходит соединение с клиентом.
Виртуальный номер — это прежде всего городской многоканальный номер телефона, который не зависит от привязки к рабочему месту. Находясь в дороге, переезжая в другой офис, отдыхая на природе или в отпуске, Вы всегда сможете принять звонок на свой рабочий номер телефона даже на своём мобильном. Мало того, Вы сможете позвонить с него кому угодно по низким тарифам.
У многих пользователей стационарной телефонной связи нередко возникает вопрос: что такое IP-АТС, в чем ее преимущества перед аналоговой? Постараемся дать ответ на этот, в общем-то, интересный вопрос.
В практике был случай, когда функция «запись разговоров» на виртуальном номере телефона нашей компании помогла выйти из негативно сложившейся для нас ситуации. Наша компания занимается продажей весьма дорогостоящих товаров и предоставлением услуг, связанных с последующей их эксплуатацией.
Хотелось бы поделиться опытом организации SIP-телефонии на своем предприятии. Когда решил расширить офис и увеличить количество продающих менеджеров, понял, что наряду со столами и креслами необходима еще и качественная многоканальная телефонная связь.
KPI показатель (Key Performance indicators) появился у нас благодаря Американским и Западноевропейским компаниям, где он успешно используется уже несколько последних десятилетий. Это инструмент, позволяет проанализировать эффективность определённой деятельности, как эффективность интернет рекламы, социальной и медийной рекламы. Также проанализировать уровень достижения поставленных целей. Топ-менеджеры, используя определённые алгоритмы, выстраивают связи между планом, мотивацией и результатом деятельности.
У нас работает много удалённых сотрудников, так как это очень выгодно для организации – не нужно тратиться на содержание и оснащение офисов. Подключили всех, кто на удаленке, к СRM через WEB, и все движется в нужном направлении.
Партнёрская программа Карат Телеком предлагает абонентам, на ряду с использованием услуг связи и аналитических сервисов, стать нашими партнерами и получать партнерский заработок.
«В данный момент я работаю на аутсорсинге, обслуживаю порядка 20 клиентов. Среди них есть как крупные компании, так и небольшие организации. О системе Карат узнал от одного из своих клиентов, который уже установил её ранее, и задумался о дополнительном заработке.